在“五一”國際勞動節假期，天工物業工作人員依然堅守在各自的崗位上，用責任與擔當守護着大厦的安全與秩序。５月４日下午，物業團隊以專業高效的應急處置能力，成功化解了一起突發消防噴淋漏水事件，贏得大厦客戶的高度贊揚。

當日下午，當大多數人還沉浸在節日的輕松氛圍中時，大厦地下室一層北側車道突發險情：一處消防噴頭被過往車輛不慎挂落，導致水流噴湧而出，車道瞬間形成積水。正在值班的物業人員接到報修電話後，立即啓動應急預案，第一時間調派維修、保潔團隊趕赴現場。

維修團隊接到電話後第一時間趕到現場，憑借過硬的專業技能，迅速完成消防管道閥門關閉及噴頭更換工作。與此同時，保潔團隊也立即投入積水清理作業，熟練運用消防水帶將積水導流至排水溝，並調派吸水車協同作業。爲確保通行安全，物業人員反複擦拭地面，直至完全幹燥。整個處置過程專業有序，各崗位配合默契，在最短時間內恢複了車道正常使用。

“特別感動的是，在‘五一’假期這個本該休息的日子裏，物業人員依然堅守崗位，遇到突發事件時反應如此迅速”。大厦客戶動情地表示：“他們用實際行動诠釋了‘服務至上’的理念，讓我們真切感受到了物業服務的價值與溫度”。

天工物業相關負責人表示：節假日期間的安全保障工作尤爲重要，公司將一如既往地做好各項物業服務，持續強化應急處置能力建設，爲業主營造安全、舒適的辦公環境。